রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ok71-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনতথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
ok71 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ok71-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়। কুকি এবং সেশন ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনার তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগ ইন ও লেনদেনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, যাতে আপনার তথ্য পথিমধ্যে পড়া না যায়।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় আপনার মোবাইলে OTP আসে — এটি অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য মুছে ফেলতে, সংশোধন করতে বা কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ যাচাই করে আমরা তথ্য দেখার সুযোগ দেব বা মুছে দেব — এটি আপনার অধিকার।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতার জন্য। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায় এবং কঠোর প্রক্রিয়া মেনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

নীতিটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার তথ্য অধিকার নির্ধারিত হবে।